ATLA ASSISTANCE
HOME - SHOP & OFFICE ASSISTANCE - EMERGENCY & CONNECTION SERVICE
Τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης 10234
24 ώρες/7 ημέρες την εβδομάδα ή εναλλακτικά 210 74 70 001
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΖΗΜΙΩΝ ΣΕ ΚΑΤΟΙΚΙΕΣ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ
H EUROP ASSISTANCE φροντίζει με ειδικευμένους τεχνίτες και προσωπικό, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο να βρίσκεται κοντά σας παρέχοντας:
Οι καλύψεις παρέχονται για κατοικίες/επαγγελματικούς χώρους που έχουν διεύθυνση εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Σε όσες περιοχές δεν υπάρχει διαθέσιμος εξουσιοδοτημένος τεχνικός από την Εταιρία Τεχνικής Βοήθειας, η κάλυψη των υπηρεσιών θα παρέχεται σε απολογιστική βάση.
EMERGENCY SERVICE (υπηρεσία επείγουσας τεχνικής βοήθειας)
Η συγκεκριμένη υπηρεσία καλύπτει το κόστος εργασίας, το κόστος μετακίνησης του τεχνικού καθώς και το κόστος των απαραίτητων υλικών. Ο Ασφαλισμένος δεν έχει επιπλέον επιβάρυνση, μέχρι το όριο της κάλυψης, όπως περιγράφεται πιο κάτω.
- Άμεση επέμβαση για επείγουσα αποκατάσταση ζημιών σε ηλεκτρικές και υδραυλικές εγκαταστάσεις, σε υαλοπίνακες – κρύσταλλα λόγω θραύσης, σε εξωτερικές πόρτες ή παράθυρα και απώλεια ή κλοπή κλειδιών και αδυναμία λειτουργίας ή αχρήστευσης κλειδαριάς κύριας εισόδου (κατοικία/επαγγελματικό χώρο)
- Υπηρεσία φύλαξης του ασφαλισμένου χώρου σε περίπτωση πυρκαγιάς, διαρροής σωληνώσεων ή κλοπής με διάρρηξη (κατοικία/επαγγελματικό χώρο)
- Προσωρινή αντικατάσταση συσκευών τηλεόρασης (κατοικία) ή/και ηλεκτρονικού υπολογιστή (επαγγελματικό χώρο)
- Υπηρεσία καθαρισμού για την αποκομιδή ερειπίων (κατοικία/επαγγελματικό χώρο)
- Σε περίπτωση διαρροής σωληνώσεων, πυρκαγιάς, διάρρηξης σωληνώσεων, κλοπής με διάρρηξη που καθιστούν ακατοίκητη την κατοικία, η Εταιρία Τεχνικής Βοήθειας αναλαμβάνει το κόστος μεταφοράς επίπλων, διαμονής σε ξενοδοχείο (με συγκεκριμένα όρια και προϋποθέσεις)
- Υγειονομική μεταφορά με οργάνωση αποστολής ασθενοφόρου σε περίπτωση πυρκαγιάς, έκρηξης, πλημμύρας ή κλοπής της κατοικίας, που έχει ως αποτέλεσμα τον τραυματισμό του δικαιούχου
- Επείγουσα επιστροφή στην κατοικία / επαγγελματικό χώρο
- Ανάκτηση οχήματος από το δικαιούχο
- Μεταβίβαση επειγόντων μηνυμάτων
Το όριο για συγκεκριμένες από τις προαναφερόμενες υπηρεσίες (υδραυλικές και ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις, κλειδαριές και υαλοπίνακες-κρύσταλλα) ανέρχεται στα 130 ευρώ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανά ειδικότητα και με ανώτατο όριο τρεις (3) περιπτώσεις ανά ετήσια ασφαλιστική περίοδο
CONNECTION SERVICE (υπηρεσία αποστολής τεχνικών)
Αφορά την αποστολή ειδικευμένων τεχνικών, έπειτα από αίτημα του Ασφαλισμένου, για μη επείγουσες περιπτώσεις, με σκοπό τη σύνταξη προϋπολογισμού για εργασίες που επιθυμεί να πραγματοποιήσει ο Ασφαλισμένος στον ασφαλισμένο χώρο. Εάν η προσφορά γίνει αποδεκτή από τον Ασφαλισμένο, η Εταιρεία Τεχνικής Βοήθειας με την οποία συνεργαζόμαστε, αναλαμβάνει το συντονισμό της εργασίας, την εγγύηση για την ποιότητα της για περίοδο έξι μηνών, καθώς και τον έλεγχο του κόστους που, σ’ αυτές τις περιπτώσεις βαρύνει τον Ασφαλισμένο.